TemplateMonster Russia. Разговор начистоту

С момента рестарта нашего проекта в рунете прошло чуть менее восьми месяцев. За это время многотысячная армия ценителей качественного дизайна и готовых решений для создания сайтов выросла в несколько раз.

Нам безумно важно мнение каждого из вас о нашей работе: о том, что мы делаем верно, а что не очень. О том, какие функции и возможности нужно реализовать как можно быстрей, а от каких стоит вовсе отказаться. О том, как сделать TemplateMonster Russia еще ближе и понятней для русскоязычной аудитории. Не сдерживайте себя и не особо подбирайте слова :)

Ругайте, хвалите, критикуйте и предлагайте. Давайте вместе попробуем написать новую страницу проекта TemplateMonster Russia.

Для всех, кто хотел бы поговорить с нами начистоту, но приватно — милости просим на ru@templatemonster.com

27 комментариев

  1. Я Ваш постоянный покупатель html шаблонов. Я бы ещё с удовольствием покупал у Вас шаблоны на cms DataLife Engine. Вы их не планируете?

  2. Александр

    Намного удобней было бы платить за макет сайта напрямую со своего электронного
    счета в банке. Например с Альфа-банка. Сейчас все банки стали переходить на это.

  3. Виктория

    Подскажите куда можно пожаловаться на не доделанную работу. Мы заказали RTL. Нас интересовала переделка шаблона на иврит. Заплатили 150$. Нам прислали не доделанную по стилям работу. Мы давно работаем с ивритом и знаем что кропотливая работа, поставить все справа налево. Нас заверили, что все будет отлично. В конечном итоге получили сырую работу, где еще надо много доделывать. На наши возмущения, был ответ мол мы не корректно установили. Заплатите еще 40$. Нас это сильно возмутило. Хотя в письме, в котором была выслана их работа, было написано что опробуйте продукт и если вас не устроило что то то мы будем дорабатывать. Теперь нас обвиняют что мы не корректно установили. На мои просьбы покажите свой корректный вариант хотя бы в скрин шоте молчание. Как разрешить эту ситуацию? С нами отказываются решать этот вопрос.

    • Вчера менеджер, который занимается вашим проектом должен был с вами связаться. Вы можете обращаться к нему с любыми комментариями по поводу вашего заказа. Кроме того, вы всегда можете написать нам на почту ru@templatemonster.com и мы сделаем все возможное, что бы вам помочь.

      • Алексей

        Скрипка Илья, это имя есть на сайте Reg.ru. И если это не использование чужого имени с целью фальсификации, а действительно товарищ один из сотрудников Ренгистратора, это факт подлежащий серьёзному анализу, как причастности сотрудников Регистратора к группе мошенников. Если вы товарищ действительно Илья Скрипка – докажите что это вы, а не Сайчик Евгений.

    • Алексей

      У вас кто работал, ни Сайчик Евгений? Напишите мне, я один из многочисленных клиентов, пострадавших от действий этих мошенников. Пишу о заказе об изготовлении сайта из готового шаблона на этот сайт. Отвечает с электронного адреса этой компании – назвался в письме как Сайчик Евгений. Деньги просит, работу не делает. На мои требования он ответил, что не имеет никакого юридического отношения к этой компании. По письмам на этот на сайт, ответы мне не приходят. Я обратился в МВД РФ. Напишите мне – romy.sir@yandex.ru Алексей.

      • Евгений Сайчик не имеет отношения к нашей компании. Свяжитесь, пожалуйста, со мной по почте для проясненния ситуации. Вы можете написать мне на адрес skrypka@templatemonster.com.

  4. Алексей

    У вас команда большая, профессионалы есть? Кто нибудь, помогите доделать сайт. Начало работы было положено 10 декабря 2012г. с предложенным сроком 2 недели. За работу взялся Евгений. Предполагаю, что даже через полгода ничего не будет сделано. Оплата была оговорена 18,5 тысяч руб. Проплачено 14 тысяч руб. Сайт на моём шаблоне Zen-cart. На сайте нужны ссылки, открывающие другие сайты, и ссылки открывающие окна для просмотра документов,то есть Раздел – Документы, в нём строки – св-во Инн, св-во Огрн и т.п. чтобы документы открывались в других окнах, а не на этой же странице. Мне нужны краткие, но ясные пояснения по редактированию этих действий.

  5. Матвей

    Подскажите пожалуйста, заказал шаблон + установка..выслали архив. что с ним делать?

    • Здравствуйте! С вами уже должен был связаться наш менеджер для того, что бы уточнить детали установки. Если этого, по какой-либо причине не произошло, то напишите, пожалуйста, на ru@templatemonster.com

  6. Юрий

    Я уже приобрёл у Вас несколько шаблонов. Переделал их по свои проекты. Огромное спасибо. Всё замечательно. И впредь буду с Вами работать. Но для меня пока не понятно, как настроить под себя e-mail форму. Было бы замечательно, если бы у Вас был урок или видеоурок на эту тему.

  7. svetlana

    Здравствуйте .
    Купила шаблон . К кому можно обратиться за помощью по наполнению ? и вывода в олаин?
    Спасибо

  8. Александр

    Для cms DataLife Engine обязательно нужно создать страничку как uCoze.

  9. koks

    шаблон автозапчасти для сайта интернет магазин где найти я замучился искать

  10. Сергей

    Где видно, для какого движка подходит шаблон? Это osStore или OpenCart, какой версии

    • На странице информации о любом шаблоне на нашем сайте есть информация о том для какой системы управления и версии он создан. Если вам нужна помощь, то вы можете обратиться в наш чат поддержки http://www.templatemonster.com/ru/chat/

  11. Olga

    Купили у вас вордпрессовский шаблон – от вирусов на сайте теперь не отбиться(( Гугл из поиска вообще выкинул. консультировались по этому вопросу со специалистами – оказалось что это проблема шаблонов ваших, дыры для вирусов не залатать. Разочарованы, нет слов((((((((

    • Здравствуйте, Ольга! Очень сожалею, что у вас возникли проблемы. Наши шаблоны соответствуют всем официальным рекомендациям WordPress и не содержат никаких известных уязвимостей, но мы будем рады помочь вам разобраться в возникшей проблеме. Обратитесь, пожалуйста в техническую поддержку. Дополнительную информацию высылаю вам по email.

  12. Макс

    А если я занимаюсь блогерством на ютубе то могу я зарегистрироваться в партнерской программе,записать видео про ваш сайт и кинуть в описание видео, свою партнёрскую ссылку на ваш ресурс?Не имея при этом сайта?Так сказать просто про рекламировать ваш ресурс)))Ну я имею введу что я из вашей партнерской программы хочу взять только реферальную ссылку на ваш ресурс и все.Можно так или нельзя?

    • Здравствуйте, Макс! Наш специалист по партнерской программе свяжется с вами в ближайшее время.

  13. Наталья

    Здравствуйте.
    Ситуация повторяется второй раз. Первый раз шаблон мне устанавливали более 20 дней вместо 2 обещанных..
    У меня опять проблема.
    Мною оплачены 22 августа счета на сумму 217$+24$: услуги по установке шаблона на хостинг Hostgator + шаблон osCommerce template 45830 + регистрация домена k*****.com + хостинг Hostgator + защита сайта+защита данных. Когда мне будет оказано внимание специалистов? Я не владею английским, что бы заниматься проблемой с хостингом и я не специалист, что бы понять как заниматься регистрацией хостинга, домена, созданием аккаунта на хостинге Хостгатор. Поэтому я и выбрала оплату (все включено) с установкой на хостинге, все оплатила. С 22 августа никто не занимается моей проблемой, мое сообщение менеджеру и техподдержке оставлено без внимания. Кто мне может помочь?

    • Здравствуйте, Наталья!
      Насколько я знаю, ваша проблема уже решена. Прошу прощения за возникшую задержку, но нашей вины в этом нет. Для того, что бы установить шаблон и настроить его, нашим специалистам нужен доступ к вашему хостингу. Как только эти данные оказались у нас, все работы были завершены менее, чем за сутки.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>